Häufig gestellte Fragen zum Thema Grüne Erde-Freundeskreis

Der Grüne Erde-Freundeskreis ist das gratis Treueprogramm von Grüne Erde. Mitglieder erhalten besondere Vorteile. Eine flexible An- und Abmeldung ist möglich. Weitere Informationen finden Sie hier.

Nein, die Mitgliedschaft im Grüne Erde-Freundeskreis ist gratis und eine flexible An- und Abmeldung ist möglich. Weitere Informationen finden Sie hier.

Die aktuellen Vorteile umfassen:

• Persönlicher Jahresbonus*
• Freundeskreis-Newsletter
• Exklusive Informationen und Vorteilsaktionen
• Willkommensgeschenk

*1% aller Einkäufe werden einmal jährlich als Gutschrift ausgeschüttet.

Grüne Erde behält sich das Recht vor, den Umfang und die Ausgestaltung der Vorteile, Angebote und des Bonus’ jederzeit zu ändern oder ganz einzustellen. Grüne Erde wird dabei aber in jedem Fall das Interesse der Grüne Erde-Freundeskreis-Mitglieder angemessen berücksichtigen und Änderungen unter Einhaltung einer angemessenen Frist per Freundeskreis-Newsletter mitteilen.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Ihren persönlichen Jahresbonus sammeln Sie mit jedem Kauf bei der Grünen Erde (Einkäufe in den Stores, Outlet Pettenbach, Webshop, Kundenservice) während eines Kalenderjahres ab der Anmeldung zum Freundeskreis. Ausgenommen sind:

• Führungen in der Grünen Erde Welt
• Konsumationen im Bistro der Grünen Erde-Welt in Pettenbach
• Versand- und Speditionskosten
• Warenrücksendungen

Voraussetzung für die Einberechnung in den Jahresumsatz zur Gewährung des Bonus’ ist, dass Sie den Kauf über Ihr Kundenkonto vornehmen, bei dem Ihre E-Mail-Adresse bei der Anmeldung zum Freundeskreis erfasst ist. Nur so ist eine Zuordnung Ihres Einkaufs für die Berechnung des Jahresbonus’ möglich. Eine nachträgliche Erfassung Ihres Einkaufes ist grundsätzlich nicht möglich.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Zu Jahresbeginn wird der Jahresbonus errechnet und per E-Mail als Gutschein übermittelt. Eine Einlösung des Gutscheines kann in allen Vertriebswegen (Webshop, Stores, Kundenservice) erfolgen. Der Gutschein kann nicht für die Bezahlung von Konsumationen im Bistro der Grüne Erde-Welt, von Tickets für Führungen in der Grüne Erde-Welt und für Geschenkgutscheine herangezogen werden. Eine Barablöse ist nicht möglich. Ebenso ist es nicht möglich, den Gutschein zu übertragen, abzutreten oder zu verpfänden. Die Einlösung des Gutscheines ist mit anderen Gutscheinen kombinierbar. Das Guthaben ist bis zum 31.12. des Folgejahres einlösbar, welches auf das der Berechnung zugrundeliegende Kalenderjahr folgt.

Um den Gutschein einzulösen, geben Sie während des Bezahlprozesses Ihren persönlichen Einlösecode an.
Der Gutschein ist in Ihrem Kundenkonto hinterlegt und wird Ihnen von unseren Mitarbeitenden bei Ihrem Kauf im Store oder telefonisch abgezogen.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Grundsätzlich kann jede und jeder beim Grüne Erde-Freundeskreis Mitglied werden. Die Anmeldung kann über die Webseite, in einem Store oder über den Kundenservice erfolgen.

Webshop-Konto ist schon vorhanden:
Wenn Sie bereits ein Webshop-Konto haben, loggen Sie sich auf der Webseite ein (https://www.grueneerde.com/de/anmeldung) und gehen Sie auf die Freundeskreis-Seite: https://www.grueneerde.com/de/beratung-und-service/freundeskreis.html
Mit einem Klick auf „Jetzt Mitglied werden“ werden Sie Freundeskreis-Mitglied.

Noch kein Webshop-Konto vorhanden:
Erstellen Sie sich ein Webshop-Konto, damit Ihre Käufe über alle Grüne Erde-Vertriebskanäle zur Berechnung des Bonus’ herangezogen werden können. Gehen Sie zur Registrierungsseite: https://www.grueneerde.com/de/beratung-und-service/freundeskreis.html
Klicken Sie auf den Button „Jetzt Vorteile sichern“.
Klicken Sie auf der nächsten Seite unter „Neu bei Grüne Erde“ auf „Daten eingeben“.
Sollten Sie schon zu einem anderen Zeitpunkt eine E-Mail-Adresse bei Grüne Erde angegeben haben, verwenden Sie diese, um Ihr Konto anzulegen. Geben Sie die erforderlichen Daten an.
Sollte das Häkchen nicht gesetzt sein bei „Ich möchte Mitglied im Grüne Erde-Freundeskreis werden.“, setzten Sie bitte das Häkchen. Vergeben Sie ein Passwort und klicken Sie auf „Registrieren“.
Bitte bestätigen Sie Ihr Webshop-Konto, indem Sie den Button „E-Mail-Adresse bestätigen“ in der E-Mail in Ihrem Posteingang klicken, die durch den Vorgang ausgelöst wird. Sie sind dem Grüne Erde-Freundeskreis erfolgreich beigetreten.

Es gibt keine Länder-Einschränkung bezüglich Ihrer Mitgliedschaft beim Grüne Erde-Freundeskreis.

Wenn Sie den Grünen Erde-Newsletter erhalten, haben Sie dem Erhalt aktiv zugestimmt. Das kann über die Grüne Erde-Website stattgefunden haben oder Sie haben Ihre Zustimmung einem Grüne Erde-Mitarbeitenden in einem der Grüne Erde-Stores oder im Kundenservice gegeben, um Sie für den Grüne Erde-Newsletter anzumelden. Danach haben Sie eine E-Mail erhalten, damit Sie die Anmeldung abschließen können. Nur wenn Sie diese bestätigt haben, erhalten Sie den Grüne Erde-Newsletter. Im Grüne Erde-Newsletter erhalten Sie per E-Mail Informationen über die aktuellen Themen und Aktionen.

Sie erhalten den Grüne Erde-Freundeskreis-Newsletter, weil Sie Mitglied im Grüne Erde-Freundeskreis sind. Sie erhalten exklusive Informationen und Zugang zu Vorteilsaktionen, die nur im Freundeskreis enthalten sind und alle anderen wichtigen Informationen rund um Ihre Freundeskreis-Mitgliedschaft – unter anderem Ihre Bonusausschüttung. Ihre Abmeldung vom Grüne Erde-Freundeskreis-Newsletter entspricht einer Abmeldung vom Grüne Erde-Freundeskreis. Das heißt Sie verlieren den Anspruch auf die Freundeskreis-Vorteile.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Im Grüne Erde-Newsletter erhalten Sie per E-Mail Informationen über die allgemeinen aktuellen Grüne Erde-Themen und -Aktionen.
Im Grüne Erde-Freundeskreis-Newsletter erhalten Sie exklusive Informationen und Zugang zu Vorteilsaktionen, die nur im Freundeskreis enthalten sind und alle anderen wichtigen Informationen rund um Ihre Freundeskreis-Mitgliedschaft – unter anderem Ihre Bonusausschüttung.

Eine Kündigung der Grüne Erde-Freundeskreis-Mitgliedschaft kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist erfolgen. Die Kündigung hat per E-Mail an FreundeskreisAbmeldung@grueneerde.com zu erfolgen. Bei einer Kündigung der Mitgliedschaft verfällt der Bonus. Bei einer erneuten Anmeldung zum Grüne Erde-Freundeskreis kann der Bonus somit nicht auf die neue Mitgliedschaft übertragen werden. Das Sammeln des Bonus’ beginnt von Neuem.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Wenn Sie bereits ein Webshop-Konto haben, melden Sie sich über folgenden Link an: https://www.grueneerde.com/de/anmeldung.
Gehen Sie danach unter „Mein Konto“ ganz unten auf den „Mein Freundeskreis“-Bereich. Wenn Sie Mitglied sind, sehen Sie hier Ihre aktuellen Freundeskreis-Aktionen.

Wenn Sie auf der Freundeskreis-Anmeldeseite landen, dann sind Sie noch nicht im Freundeskreis. Sie können sich mit einem Klick auf den „Jetzt Mitglied werden“-Button anmelden.

Sollten Sie noch kein Webshop-Konto haben, folgen Sie den Schritten unter dem Punkt „Wie werde ich Mitglied beim Grüne Erde-Freundeskreis? - Noch kein Webshop-Konto vorhanden“.

Sie können auch den Kundenservice kontaktieren oder sich in einem unserer Stores an unsere Mitarbeitenden wenden.

Nein, es gibt keine physische Grüne Erde-Freundeskreis-Mitgliedschaftskarte. Die Mitgliedschaft wird in Ihrem Konto digital hinterlegt und kann durch die Nennung der Kundennummer oder E-Mail-Adresse + Postleitzahl im Store oder online durch das Einloggen in Ihrem Webshop-Konto nachvollzogen werden. So können Sie mühelos und jederzeit alle Vorteile nutzen.